证券投资基金设立独立的客户服务部门，通过一套完整的客户服务流程，一系列完备的软、硬件设施，以系统化的方式，应用（）实现客户服务。

[主观题]基金管理公司通常设立一个独立的客户服务部门、一套完整的客户服务流程、一系列完备的软硬件设施，以系统化的方式通过各种渠道为客户服务。 （ ）

[判断题] 基金管理人或代销机构通常设立一个独立的客户服务部门、一套完整的客户服务流程、一系列完备的软硬件设施，以系统化的方式通过各种渠道为客户服务。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 客户服务包括客户和企业的客户服务部门。A . 正确B . 错误

[单选题]客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括()A．电话服务中心B．“一对一”专人服务C．客户情绪体验D．互联网的应用

[单选题]客户服务部门提供并优化客户服务的方式不包括（　　）。A.电话服务中心B.“一对一”专人服务C.客户情绪体验D.互联网的应用

[填空题] 企业客户服务部门的主要职能（），企业客户的管理。

[单选题]证券公司提供的客户服务是以（）为导向的，是能够满足客户或目标市场需要的一系列服务的组合，涉及的范围广，形式复杂。A . 市场需求B . 公司需求C . 客户需求D . 多重需求

[判断题] 纳税服务部门接收业务主管部门或上级纳税服务部门提供的办税流程相关资料，无需补充说明的，于接收次日进入对外发布核准环节。A . 正确B . 错误

[判断题] 维系和挽留工作就是客户服务部门的事情，和公司其他部门无关。A . 正确B . 错误

[问答题] 简要分析客户服务部门与其他职能部门协作的重要性。