[问答题] 零售商如何建立顾客忠诚度?
[填空题] 按()上的分工,商品可划分为零售商品和非零售商品。
[问答题] 简述零售商品的分类。
[单选题]零售商品定价的上限是()A . 商品的功能与质量B . 品牌C . 顾客需求D . 定价目标
[问答题] 零售商品条码的作用何在?
[单选题]按()的不同,可以将零售商划分为公司连锁零售商、自由连锁零售商、特许连锁零售商、零售商合作社、消费者合作社。A . 组织形式B . 职能C . 业态D . 业种
[单选题]哪种零售商最象网上零售商()A . 专卖店B . 日用品C . 邮购与电话订购D . 杂货
[问答题] 如何进行零售商店的选址?
[单选题]零售商提供给顾客的实际服务与零售商对外沟通中承诺的服务之间的差距称为()A . 认识差距B . 标准差距C . 传递差距D . 沟通差距
[多选题] 零售商选择商品的主要来源是()A . 制造商B . 全面服务批发商C . 有限服务批发商D . 代理商E . 公司自有