服务员工的（）是指他们对所完成工作的精通程度。

[单选题]服务员工的（）是指他们与顾客及同事的沟通方法。A . 业务技能B . 社交技巧C . 沟通技能D . 公关技能

[问答题] 家政服务员工作职责

[填空题] （）是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬。

[主观题]家政服务员工作职责是什么？

[单选题]《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录，对此描述不正确的是哪项（）？A . 客房服务员在清洁房间时，应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层，便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。B . 为确保报表填写的真实性和准确性，客房服务员在进门时应填写进门时间，其他事项在清扫完成后填写。C . 客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表的“备注”栏内D . 报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量，应与当日领出数相符，如有差异，应

[问答题] 迎门服务员工作程序是什么？

[单选题]服务员工作中常使用欢迎语（）。A . 谢谢B . 对不起C . 再见D . 欢迎光临

[问答题] 问事服务员工作标准是什么？

[问答题] 候车室服务员工作程序是什么？

[填空题] 客房服务员清洁房间结束后，在《客房服务员工作报表》上应填写（）等。