顾客活动区域与前台活动区域之间的公界线称为（）

[填空题] 将顾客活动区域与前台活动区域之间的分界线称为（）；将前台活动区域与后台活动区域之间的分界线称为（）。

[单选题]区分前台活动区域和后台活动区域之间的分界线是（）。A .交际线B .外部交际线C .内部交际线D .能见度界线

[单选题]在服务蓝图中，将顾客活动与前台活动分开的分界线是（ ）。A．可视分界线B．互动分界线C．内部分界线D．过程分界线

[单选题]（）上方是顾客可见的前台区域，下方是顾客不可见的后台区域。A .可视分界线B .内部互动分界线C .外部互动分解线D .中间分界线

[单选题]区域活动与集体活动的关系是（）A . 平等B . 铺垫C . 延伸D . 补充

[单选题]机场区域的界线通常与（）界线相同。A .区域低空管制区B .机场进近管制区C .机场飞行（塔台）管制区

[单选题]在服务蓝图中，互动分界线是指区分（ ）的分界线。A．:服务人员的前台活动与后台活动B．:顾客活动和管理人员活动C．:顾客活动和服务企业前台活动D．:服务人员活动和其他支持过程

[单选题]（）通常是店内顾客流最多区域，这被称为高顾客流区域或热点区域。A . 零食区和生活用品区B . 促销区和生活用品区C . 收银柜台和冷藏库D . 冷藏库和促销区

[单选题]机场区域的界线通常与（）的界线相同。A . 区域低空管制区B . 机场进近管制区C . 机场飞行（塔台）管制区

[单选题]里地线与道路之间的区域称为()A . 里地B . 表地C . 市街地D . 临街地