[单选题]

服务人员是指()

A . 高层管理者

B . 中层管理者

C . 一线或前台人员

D . 公司所有人员

参考答案与解析:

相关试题

服务人员的“接待三声”是指?

[问答题] 服务人员的“接待三声”是指?

  • 查看答案
  • 服务人员的“三指”是什么?

    [问答题] 服务人员的“三指”是什么?

  • 查看答案
  • 服务人员的仪表指服务人员的外表,它包括容貌姿态、()和行为风度等。

    [填空题] 服务人员的仪表指服务人员的外表,它包括容貌姿态、()和行为风度等。

  • 查看答案
  • 服务人员的“三不”是指什么?

    [问答题] 服务人员的“三不”是指什么?

  • 查看答案
  • ()指服务人员为游客提供服务的“火候”与“机会”。

    [填空题] ()指服务人员为游客提供服务的“火候”与“机会”。

  • 查看答案
  • ()是指服务的有形部分,如服务设施.服务人员的外貌等。

    [单选题]()是指服务的有形部分,如服务设施.服务人员的外貌等。A.可感知性B.可靠性C.反应性D.移情性

  • 查看答案
  • 服务企业的( )是指企业对其服务人员的培训和管理。

    [单选题]服务企业的( )是指企业对其服务人员的培训和管理。 A.外部营销 B.内部营销 C.交互营销 D.全面营销

  • 查看答案
  • 服务企业的( )是指企业对其服务人员的培训和管理。

    [单选题]服务企业的( )是指企业对其服务人员的培训和管理。A.外部营销B.内部营销C.交互营销D.全面营销

  • 查看答案
  • 服务企业的()是指企业对其服务人员的培训和管理。

    [单选题]服务企业的()是指企业对其服务人员的培训和管理。A . 交互营销B . 外部营销C . 内部营销D . 全面营销

  • 查看答案
  • 服务营销组合中的人员要素主要是指通信服务人员和( )。

    [单选题]服务营销组合中的人员要素主要是指通信服务人员和( )。A.通信管理人员B.通信技术人员C.通信后台人员D.顾客

  • 查看答案
  • 服务人员是指()