问95598坐席的平均通话时长应控制在多少秒以内？

[问答题] 问在95598坐席通话结束后，如何完成工单操作？

[问答题] 问95598坐席人员在处理客户投诉时应注意哪些方面？

[单选题]福建电力95598呼叫中心的评价指标中对平均通话时长的要求为（）A .150秒B .≤150秒C .≥150秒D .100秒

[问答题] 95598坐席应具备哪些业务能力？

[问答题] 问对不能当即答复客户的咨询、查询等，95598坐席应如何处理？

[单选题]最远端车门切除时间控制在（）秒以内。A .210B .180C .240D .200

[问答题] 问95598坐席应在电话铃响几声接听，如超时接听应如何处理？

[单选题]假设忙时每用户会话次数为1.2，平均通话时长为90秒，每用户平均语音话务量是多少erl。A．0.2B．0.3C．0.02D．0.03

[填空题] 单轨吊机车过弯道、风门、交叉点时，速度应控制在（）米/秒以内。

[单选题]建设工程投资应控制在（　）以内。A.估算B.概算C.预算D.批准的投资限额