问对不能当即答复客户的咨询、查询等，95598坐席应如何处理？

[问答题] 问95598坐席应在电话铃响几声接听，如超时接听应如何处理？

[问答题] 问95598坐席人员在处理客户投诉时应注意哪些方面？

[单选题]95598对客户咨询、查询的问题应在规定时限（）个工作日内答复。A . 二B . 五C . 七D . 十

[单选题]95598对客户投诉应在（）天内答复处理结果。A . 3B . 5C . 7D . 10

[问答题] 问在95598坐席通话结束后，如何完成工单操作？

[单选题]受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在（）个工作日内回复。A . 1B . 2C . 3D . 4

[问答题] 客户要求查询信息的，应如何处理？

[多选题] 95598信息咨询作用是受理井答复客户的（）。A . 有关政策法规B . 业务办理程序C . 事务处理流程D . 停电预告

[问答题] 问95598坐席的平均通话时长应控制在多少秒以内？

[问答题] 问坐席人员如何对供电企业产权故障进行处理？