问95598坐席人员在处理客户投诉时应注意哪些方面？

[问答题] 问营业厅人员在和客户的沟通中应注意哪些方面？

[问答题] 营销人员在拜访客户时应注意哪些方面？

[问答题] 问对不能当即答复客户的咨询、查询等，95598坐席应如何处理？

[问答题] 95598坐席应具备哪些业务能力？

[问答题] 问95598坐席应在电话铃响几声接听，如超时接听应如何处理？

[问答题] 问95598坐席的平均通话时长应控制在多少秒以内？

[主观题]法院处理此案时应注意考虑哪些方面？

[问答题] 问在95598坐席通话结束后，如何完成工单操作？

[单选题]招聘95598坐席人员时，要首先对（）进行测试。A . 普通话水平、汉字输入速度及计算机基本应用能力B . 电力基本知识、专业技能C . 逻辑思维、语言表达、创新意识D . 团队建设、人际交往、仪表气质、综合应用能力

[问答题] 处理电气化电缆故障时应注意哪些方面？