服务质量的构成要素内容是什么？

[问答题] 服务质量的构成是什么？

[多选题] 服务质量构成要素包括（）A . 可靠性B . 响应性C . 安全性D . 移情性E . 有形性

[单选题]服务质量的构成要素包括（）。A．技术质量B．职能质量C．形象质量D．真实瞬间

[多选题] 服务质量的构成要素包括（）A .环境质量B .技术质量C .职能质量D .宣传质量E .形象质量F .真是瞬间

[问答题] 服务质量的内涵是什么？如何评价前厅服务质量？

[问答题] 分析饭店服务质量的含义及构成要素。

[单选题]服务质量的构成要素包括技术质量、职能质量、形象质量和()。A．营销质量B．沟通质量C．交易瞬间D．真实瞬间

[单选题]服务质量的构成要素包括技术质量.职能质量.形象质量和（）。A.营销质量B.沟通质量C.交易瞬间D.真实瞬间

[问答题] 简述服务质量的内涵是什么？

[多选题] （）构成了感知服务质量的基本内容。A . 技术质量B . 职能质量C . 客户质量D . 形象质量E . 真实瞬间