[填空题] 试戴手镯时，应注意手镯（）是否与顾客皮肤相碰，避免把顾客的皮肤夹伤。
[填空题] GIA鉴定证书号防伪检测激光打印在（）。
[填空题] 用需求询问的方式，了解顾客的需求有那几个步骤：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
[填空题] 展示饰品时珠宝顾问必须使用专用手套，其目的是为了体现公司销售饰品的（）和（）、减少饰品表面手印、汗渍、减少造成划痕的可能性。
[填空题] 如果试戴的是耳钉，并且拿出两副同时试戴时，试戴结束后，一定要注意不要把（）和（）换错。
[填空题] 销售八步骤：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
[填空题] 用（）的手拿起饰品，将饰品有（）和（）展示给顾客看。另一只手（），（），中指指向饰品。
[填空题] 顾客试戴翡翠手镯先给顾客要试戴的手掌关节处轻轻揉捏（）秒，让顾客的手部放松且能使手掌关节柔软灵活，然后让顾客的手放在（）上，准备试戴。
[填空题] 在佩戴饰品时准确的动作体现出你的专业水准，试戴的第一枚戒指指圈大小（）。
[填空题] 向顾客介绍钻石的美丽火彩时，拿起钻石，将其置于低于顾客（）的位置，并将（）稍侧向顾客，使顾客能看到钻石强烈的亮光；然后将钻石抬高一些，令顾客能看到（）、（）等，会看到钻石的璀璨火彩（）；最后保持观察火彩的位置，慢慢（）钻石，请顾客凝视钻石，会看到钻石的闪光。
[填空题] 镜边颜色以（）、（）、（）为主。
[填空题] 试戴商品的表情需（）看着顾客。
[填空题] 使用规范用语以有礼、诚恳的态度向顾客（）。在顾客刚转身离开柜台时不要急于做其他的事，应目送顾客（）后方可进行柜台的整理。
[填空题] 手套由（）保管，（）更换清洁，每月（）替换使用，（）更换一次新手套，以保持整洁规范的形象
[填空题] 钻石订购业务的钻挂有（）个款式。
[填空题] 钻石订购业务流程前四步：（）、（）、（）、（）。
[填空题] （）、（）、（）等均按标准放置在指定的柜面以下位置内。
[填空题] 凡符合团购定做要求，必须与顾客签订（），合同签订代理人为（），合同流程符合公司要求。（）、（）与（）订单必须匹配，严禁拆单操作及不签合同，如有违规者，按照罚则严肃处理责任人。
[填空题] 营业现场气氛融洽，顾客接待（）。
[填空题] 钻石订购业务销售定金产品总额10000-50000（）以内，预付（）货款
[填空题] 男员工上班必须佩带领带及领带夹；保持领带的干净、平整；领带长度以刚好盖住（）为标准。领带夹位置为（）处。
[填空题] 不得在营业场所大声（）。
[填空题] 凳子拿出及归位时应（），避免发出刺耳的声音。
[填空题] 水倒（）分满；拿水杯时，手应握在水杯的下面（）部分，手不的握在杯沿附近。送水时，顾客在右手边的，左手拿杯。顾客在左手边的，右手拿杯。送水时切勿将杯内之水溅出，若不小心将水溅到顾客身上，应立即致歉。
[填空题] 客户提货时需提供如下资料：（）、（）、（）
[填空题] 鼠标放在货号上可以预览，（）、（）的情况。
[填空题] 接待顾客时不得（）、（），不得做出抖脚，双腿交叉等不雅站姿。
[填空题] 向顾客介绍饰品时，不能用手指指，要用（“”）的手势。
[填空题] 试戴商品的动作需（）、（）、（）。