应答及时率指标百万门以上局应大于80％。

[单选题]话务应答及时率指标百万门以下局应大于（）。A .80%B .90%C .95%D .98%

[单选题]话务处理及时率指标百万门以上局应大于（）。A .85%B .90%C .95%D .98%

[判断题] 处理及时率指标百万门以下局应大于98%。A . 正确B . 错误

[单选题]查号准确率指标百万门以上局应为大于（）。A .75%B .80%C .85%D .90%

[单选题]查号准确率指标百万门以下局应大于（）。A .85%B .90%C .95%D .98%

[单选题]用户投诉率的指标百万门以上局应小于（）。A .0.5%B .1%C .1.5%D .2%

[单选题]用户投诉率的指标百万门以下局应小于（）。A .0.2%B .0.3%C .0.4%D .0.5%

[单选题]电话装移机及时率应达到（）以上。A .95%B .98%C .100%D .99%

[单选题]对于万门以上程控交换局，综合楼或国际电信局等大型局站，其接地电阻应不大于（）欧。A . 1；B . 3；C . 5；D . 10；

[单选题]局间接通率测试，要求指标达到（）以上。A . 96%B . 97%C . 98%D . 99%