查号准确率指标百万门以下局应大于（）。

[单选题]查号准确率指标百万门以上局应为大于（）。A .75%B .80%C .85%D .90%

[单选题]话务应答及时率指标百万门以下局应大于（）。A .80%B .90%C .95%D .98%

[判断题] 处理及时率指标百万门以下局应大于98%。A . 正确B . 错误

[单选题]话务处理及时率指标百万门以上局应大于（）。A .85%B .90%C .95%D .98%

[判断题] 应答及时率指标百万门以上局应大于80％。A . 正确B . 错误

[单选题]114查号台报号准确率指标为（）。A .100%B .99%C .98%D .97%

[单选题]用户投诉率的指标百万门以下局应小于（）。A .0.2%B .0.3%C .0.4%D .0.5%

[单选题]用户投诉率的指标百万门以上局应小于（）。A .0.5%B .1%C .1.5%D .2%

[单选题]查号准确率是按查号要求提供正确的用户信息回复的查询次数与查询总次数的（）。A .比值B .差值C .总和D .乘积

[单选题]配煤准确率的衡量指标是（）。A . 配合煤的细度B . 配合煤挥发份前后对照合格率C . 单种煤质量