[问答题]旅游者要求调换房间,地陪应如何处理?
[问答题]有一位外国籍旅游者死于卫生间,地陪应如何处理?
[问答题]在旅游团中,一名旅游者突患感冒,地陪应该如何处理?
[问答题]旅游者患重病,导游应如何处理?
[单选题]在旅游者购物时,地陪应( )。A.讲清购物的有关注意事项B.介绍本地商品特色、商品托运手续C.承担翻译工作D.遇小贩强拉强卖,应提醒客人不要上当
[多选题] 在旅游者购物时,地陪应()。A . 讲清购物的有关注意事项B . 介绍本地商品特色、商品托运手续C . 承担翻译工作D . 遇小贩强拉强卖,应提醒客人不要上当
[问答题] 地陪如何防止旅游者在游览中走失?
[单选题]对旅游者的违法行为应如何处理()A .立即让其退团B .立即给予刑事处罚C .对明知故犯者,立即指出其违法行为,并报有关部门处理D .对外国政府官员的处理更该罪加一等,给予刑事拘留
[单选题]旅游者发表的攻击和诬蔑言论应如何处理()A .任何此种言论都是违法的B .怒骂旅游者,指出其素质低下C .让旅游者立即退团D .对旅游者的言论区别对待,有理有据
[试题]导游人员应如何处理旅游者的口头投诉?