A .经领导批准
B .经本人同意
C .被通知按期不得外出
D .做好接待的各项准备
[单选题]已拟定的接待人员应( )。A.经领导批准B.经本人同意C.被通知按期不得外出D.做好接待的各项准备
[单选题]仪态包括接待人员的( )。A.站姿和坐姿B.走姿和修养C.走姿和气质D.风度
[填空题] 接待人员在接待顾客时,应提醒()。
[单选题]在接待大批客人时,接待人员可()。A . 大声招呼B . 逐个询问C . 制定特殊标志D . 挥舞手势
[问答题] 简述接待人员在电梯的引导方法。
[问答题] 简述接待人员在楼梯的引导方法。
[问答题] 简述接待人员在走廊的引导方法。
[填空题] 顾客进入美发店内,接待人员应主动(),询问顾客需求。