接待人员在接待顾客时，应提醒（）。

[单选题]在接待大批客人时，接待人员可（）。A . 大声招呼B . 逐个询问C . 制定特殊标志D . 挥舞手势

[名词解释] 接待人员

[填空题] 顾客进入美发店内，接待人员应主动（），询问顾客需求。

[填空题] 在互动接待中服务顾问应提醒客户带走（）。

[判断题] 不论顾客提出的异议责任在谁，接待人员都要表示歉意。（）A . 正确B . 错误

[单选题]仪态包括接待人员的（ ）。A．站姿和坐姿B．走姿和修养C．走姿和气质D．风度

[名词解释] 旅行社接待人员

[问答题] 简述接待人员在电梯的引导方法。

[问答题] 简述接待人员在楼梯的引导方法。

[问答题] 简述接待人员在走廊的引导方法。