在拜访过程中，什么是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础？（）

[单选题]在访谈过程中，（）是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础。A . 赞美B . 同理心C . 倾听D . 认同

[填空题] 在访谈过程中，认同是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础。寻找双方的（）是取得认同的一个有效开始。

[判断题] 在访谈过程中，认同是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础。寻找双方的共同点是取得认同的一个有效开始。A . 正确B . 错误

[问答题] 理解服务对象、加强相互理解、建立沟通渠道，重视沟通技巧是（）准则的重要内容。

[单选题]（ ） 是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事物进行平等商讨、沟通、相互理解和合作，并在可能的条件下达成一定协议的活动(A) 集体协商制度(B) 集体协商(C) 劳动争议处理(D) 平等协商

[单选题]在倾听过程中要善于做换位思考，只有这样，才能增进相互理解。这是有效倾听的什么策略？（）A . 讲话速度与思考速度的差异B . 思想不集中C . 假装专心D . 措词晦涩

[填空题] 交接班过程要做到交接双方相互（）、相互（）。

[判断题]供需双方相互信任是建立良好的外包合作关系的关键因素之一。（　　）A.对B.错

[单选题]团队精神的基础是( )。A． 相互理解B． 相互信任C． 相互竞争D． 合作E． 相互支持

[单选题]师生之间良好心理关系建立的前提是A．一见如故B．互相接纳C．正确的感知和相互理解及信任D．彼此信任