站务工作按车站服务管理规范化的要求，各服务岗位在工作时（）。

[问答题] 加强纳税服务工作规范化有何意义？

[判断题] 服务方法规范化是指大家按照饭店明文规定的服务标准的方法进行服务工作。A . 正确B . 错误

[试题]加油站服务规范化就是将服务工作()。A．标准化B．程序化C．制度化D．以上3项

[多选题]窗口文明服务工作中，要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作，提高用户的()。A.认知度B.信任度C.满意度D.满意率

[多选题]窗口文明服务工作中，要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作，提高用户的（）。A.认知度B.信任度C.满意度D.满意率

[多选题]窗口文明服务工作中，要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作，提高用户的()。A.认知度B.信任度C.满意度D.满意率

[多选题]窗口文明服务工作中，要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作，提高用户的()。A.认知度B.信任度C.满意度D.满意率

[多选题]窗口文明服务工作中，要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作，提高用户的（）。A.认知度B.信任度C.满意度D.满意率

[多选题]窗口文明服务工作中，要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作，提高用户的( )。A.认知度B.信任度C.满意度D.满意率

[试题]l、贯彻游客至上的原则，要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。规范化服务又称______是由_______制定的发布的某项服务(工作)应达到的统一标准。