客户维护流程中的主要执行岗位人员是（）.

[多选题] 识别推荐流程中的主要执行岗位人员是（）.A .大堂经理B .客户经理C .理财经理D .网点主任E .低柜人员F .高柜人员

[判断题] （）服务岗位的设置对应的营销服务流程设计环节是客户界面由谁维护。A . 正确B . 错误

[单选题]客户教育流程的执行人是（）。A .会计主管、柜员B .大堂经理、会计主管、客户经理C .大堂经理、客户经理、柜员D .大堂经理、保安

[单选题]客户/帐户信息维护业务操作流程的警示是（）A .审核客户信息修改申请资料的真实性B .如为客户信息维护时，客户名称不得修改C .审核客户申请事项是否真实有效D .审核客户提供账户信息的真实性

[单选题]客户教育流程的执行负责人是（）。A .会计主管B .大堂经理、会计主管、客户经理C .网点负责人D .大堂经理

[多选题] 客户关系维护总流程的步骤包括（）。A . 制定客户关系维护计划B . 理财规划C . 日常维护D . 客户档案完善

[单选题]公司类信贷资产分类流程中的分类准备是由（）岗位人员进行。A . 风险经理B . 客户经理C . 审批人D . 风险管理与内控委员会E . 客户经理主管

[判断题] 个人客户经理营业中工作流程包括客户管理和维护.客户接待营销两项。（）A . 正确B . 错误

[问答题] 描述维护人员需要进行的例行维护流程。（用流程图方式，或用箭头表示）

[填空题] 业务受理人员为客户办理业务，应执行业务规范和受理流程，收取客户各款项做到（）。