网点员工绩效考核指标体系应从（）等维度设置关键的、可量化的考核指标，引导考核对象立足本职岗位做好相关工作。

[多选题]绩效考核指标体系包括（　）。A.品质特征型绩效考评指标体系B.数量特征型绩效考评指标体系C.行为过程型绩效考评指标体系D.工作结果型绩效考评指标体系E

[多选题]下列属于绩效考核指标体系的内容的是（　）。A.绩效考核指标B.绩效考核指标权重C.绩效考核指标评价标准D.绩效考核技术的选择E.绩效考核周期

[多选题] 团队/网点绩效考核指标包括（）。A . 产品销售量B . 自助交易替代率C . 客户等待时间D . 根据“神秘客户”暗访制度评定的对客户尊重程度E . 客户投诉

[单选题]供应商的绩效考核的指标体系不包括（）A . 质量指标B . 供应指标C . 经济指标D . 物流指标

[单选题]关于绩效考核指标体系设计的说法，正确的是（　）。A.通过经验判断法确定绩效考核指标B.通过工作分析法确定绩效指标权重C.绩效考核指标体系主要由考核指标

[单选题]关于绩效考核指标体系设计的说法，正确的是（　　）。A.通过经验判断法确定绩效考核指标B.通过工作分析法确定绩效指标权重C.绩效考核指标体系主要由考核指

[多选题]商业银行的绩效考核指标体系，应至少包括（　　）。A.经济效益指标B.人力资源发展指标C.客户营销拓展指标D.风险成本控制指标E.社会责任指标

[多选题]商业银行的绩效考核指标体系，应至少包括（　　）。A.经济效益指标B.人力资源发展指标C.客户营销拓展指标D.风险成本控制指标E.社会责任指标

[单选题]网点员工的考核指标体系分为关键业绩指标（KPI）、行为能力指标（KCI）和（）三大部分组成.A . 战略发展指标B . 对公业务指标C . 加（扣）分项D . 文明服务指标

[多选题]绩效考核指标是对员工绩效（　）进行考核与评价的项目。A.态度B.行为C.情感D.能力E.业绩