[单选题]

某汽车制造公司发现自己上市的汽车0.5%的有质量问题,该公司为了挽回顾客对自己产品的满意度,花费了巨资解决质量问题,使原有的顾客对自己的品牌又充满信心。这说明企业的经营标准不仅与看得见的服务水准或质量有关,它还涉及()。

A .顾客的满意度

B .产品的废品率

C .企业品牌的知名度

D .企业的价值体系和经营的道德观

参考答案与解析:

相关试题

汽车制造公司通过自己的销售网络销售本公司汽车,这种战略叫做()。

[单选题]汽车制造公司通过自己的销售网络销售本公司汽车,这种战略叫做()。A . 多样化B . 后向一体化C . 水平一体化D . 前向一体化

  • 查看答案
  • 某汽车制造公司是一家著名的汽车制造企业,其产品质量优异的重要原因在于公司对供应商

    [单选题]某汽车制造公司是一家著名的汽车制造企业,其产品质量优异的重要原因在于公司对供应商的严格质量控制。请根据材料回答以下问题。由于不同的零部件重要性不同,该公司应根据供应商提供零件( )来进行供应商的分类,对不同类型的供应商进行分类管理。A.实物质量B.对整车质量的影响程度C.投入使用质量D.进货检验质量

  • 查看答案
  • 某上市公司因售出产品发生质量问题,销售单位对顾客的处理方案不妥当,引发舆论的负面评价,因此股价不正常下跌。为了扭转股价下跌的趋势,公司拟用未分配利润回购公司股份,关于该公司的股份回购下列说法正确的有(

    [B单选题]某上市公司因售出产品发生质量问题,销售单位对顾客的处理方案不妥当,引发舆论的负面评价,因此股价不正常下跌。为了扭转股价下跌的趋势,公司拟用未分配利润

  • 查看答案
  • 甲公司是一家汽车制造企业。该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌握、分析不同车型的质量问题,并与汽车分销商共享信息,不断提高前来维修的客户的满意度。甲公司的上述做法属于该公司价值链中的(  )。

    [单选题]甲公司是一家汽车制造企业。该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌握、分析不同车型的质量问题,并与汽车分销商共享信息,不断提高前来维修的客户的满意度。甲公

  • 查看答案
  • 汽车维修质量检验的预防职能体现在,通过汽车维修质量检验及早发现汽车维修质量问题,

    [判断题] 汽车维修质量检验的预防职能体现在,通过汽车维修质量检验及早发现汽车维修质量问题,并找出原因,及时排除,预防或减少不合格的维修汽车。()A . 正确B . 错误

  • 查看答案
  • 简述汽车覆盖件质量问题。

    [问答题] 简述汽车覆盖件质量问题。

  • 查看答案
  • 某著名的汽车制造公司,其产品远销中东各国,质量优异,受到用户的好评。该汽车公司的负责人表示,公司对供应商严格的质量控制是其产品质量优异的重要原因之一。请根据材料回答以下问题。该公司对一些提供简单、低价

    [B单选题]某著名的汽车制造公司,其产品远销中东各国,质量优异,受到用户的好评。该汽车公司的负责人表示,公司对供应商严格的质量控制是其产品质量优异的重要原因之一

  • 查看答案
  • 美国通用允许顾客在网上通过公司的顾客导引系统自己设计和组装满足其需要的汽车。用户

    [单选题]美国通用允许顾客在网上通过公司的顾客导引系统自己设计和组装满足其需要的汽车。用户首先确定接受的价格标准,然后系统根据价格的限定从中显示满足要求式样的汽车,用户还可以进行适当的修改,公司最终生产的产品恰好能满足顾客对价格和性能的要求。这种营销方法契合了4C营销理论中的哪个原则.()A . consumer’s wants and needsB . customer costC . customer convenienceD . customer communication

  • 查看答案
  • 某公司是一家汽车制造企业,()部门的人员是该公司的核心人员。

    [单选题]某公司是一家汽车制造企业,()部门的人员是该公司的核心人员。A .生产B .信息技术C .设备管理D .财务

  • 查看答案
  • 某著名的汽车制造公司,其产品远销中东各国,质量优异,受到用户的好评。该汽车公司的负责人表示,公司对供应商严格的质量控制是其产品质量优异的重要原因之一。请根据材料回答以下问题。该公司在选择供应商时,拟按

    [B单选题]某著名的汽车制造公司,其产品远销中东各国,质量优异,受到用户的好评。该汽车公司的负责人表示,公司对供应商严格的质量控制是其产品质量优异的重要原因之一

  • 查看答案
  • 某汽车制造公司发现自己上市的汽车0.5%的有质量问题,该公司为了挽回顾客对自己产