A . 一元质量特性
B . 必须质量特性
C . 魅力质量特性
D . 多元质量特性
[问答题] 狩野纪昭质量特性分类?
[单选题]在狩野纪昭的模型中,某些质量特性即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意,但一旦不足却会引起强烈不满。这些质量特性是()。A .必须特性B .明示特性C .线性特性D .魅力特性
[单选题]将产品的质量特性划分为关键质量特性,重要质量特性和次要质量特性的依据是()A . 产品设计者的嗜好B . 国家质量监督局的相关规定C . 生产过程中各工序工艺的难度D . 产品质量特性对顾客满意的影响程度
[单选题]将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性的依据是()A . 产品设计者的喜好B . 国家质量技术监督局的相关规定C . 生产过程中各工序工艺的难度D . 产品质量特性对顾客满意的影响程度
[单选题]将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性的依据是( )。A.产品设计者的喜好B.国家质量技术监督局的相关规定C.生产过程中各工
[单选题]将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性的依据是( )。A.产品设计者的嗜好B.国家质量监督局的相关规定C.生产过程中各工序工艺
[单选题]将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性的依据是( )。A.产品设计者的喜好B.国家质量技术监督局的相关规定C.生产过程中各工序
[单选题]将产品的质量特性划分为关键质量特性.重要质量特性和次要质量特性,这是依据( )来划分的。A.生产过程中各工序工艺的难度B.产品质量特性对顾客满意的影响
[单选题]Kano模型中,质量特性与顾客满意度呈直线关系时的质量称为( )。A.理所当然质量B.一元质量C.魅力质量D.基线质量
[问答题] 根据对顾客满意的影响程度不同,质量特性分为哪些?