汽车维修企业管理题库

[判断题] 汽车转向性能的主要评定参数有汽车加速时间及滑行性能等。（）A . 正确B . 错误

[填空题] 企业创新者要尽力为创新活动创造一个向（），向上，向深，向高，向前展开创新活动的环境和条件鼓励，支持促进开展创新活动。

[多选题] 活塞环属于（）。A . 汽车配件B . 低值易耗配件C . 通配件D . 一般配件

[单选题]为了鼓励企业创新，避风险，国际上比较流行的方法是（）。A . 风险基金B . 风险债券C . 风险担保D . 风险赔偿

[填空题] 领导体制和决策对企业管理模式的影响主要体现在企业目标的（），目标的贯彻，目标的实施保证以及决策控制系统的建立等方面。

[问答题] 汽车车身专项维修业户应具备哪些主要的设备？

[名词解释] 寻找市场空隙战略

[问答题] 现代汽车维修企业管理模式的特点有哪些？

[填空题] 汽车维修合同发生纠纷，可以有以下方法解决：双方协商，（），（），（）。

[判断题] 没有抱怨的顾客，表明顾客对企业的服务很满意。（）A . 正确B . 错误

[填空题] 对维修服务核心流程的狭义理解是从车辆进厂接待开始，经过（），派工，（），（），试车，结算，车辆交付出厂这个过程。

[填空题] 要降低维修成本，首先要从（）方面进行分析。

[填空题] 汽车维修合同一般采取的是（）。

[问答题] 国际化管理有哪些特点？

[名词解释] 企业经营策略

[填空题] 汽车检测可分为：（）、（）与（）三类。

[填空题] 现代企业最显著的基本特征是（）与（）为同一体。

[单选题]提高企业竞争力的根本（）。A . 依据B . 目标C . 策略D . 方针

[填空题] 生产计划主要内容包括：所维修车型与（）、（）等级和（）要求等。

[单选题]在质量管理体系的认证中，《焊接作业操作规程》属于（）层次文件。A . 一B . 二C . 三D . 都不是

[问答题] 简述企业管理的主要任务。

[填空题] 轮胎气压不足易导致汽车（）。

[多选题] 与目标有关的激励理论有（）。A . 詹姆斯的期望理论B . 公平理论C . ERG理论D . 目标设置理论

[填空题] 制订维修工时定额的方法一般有：（），统计分析法，（），（），典型定额法，幅度控制法。

[填空题] 通过实施（），可以使5S活动得以坚持和不断提高。

[填空题] 多元企业是指由（）组成的企业。

[填空题] 凡零件磨损量和形位公差在标准范围内的，即为（）。

[判断题] 如果实际维修时间与维修定额的比值小于0.9，意味着“维修效率太低”。（）A . 正确B . 错误

[判断题] “四号定位”法就是区号、库号、层号、位号四者的编号存放。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 精密设备的“四定”责任是指：定人使用，定时使用，定人检修，定操作规程。（）A . 正确B . 错误