销售顾问在与客户约定交车时间前（）小时的预约电话中，提醒客户带齐相关证件。

[单选题]在交车中服务顾问应主动向客户强调预约，并告诉客户什么电话。（）A .救援电话B .服务热线C .现代中国客服电话D .预约电话

[单选题]对于当日预约客户，在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话？（）A .15分钟B .20分钟C .24小时D .1小时

[单选题]在交车中服务顾问不仅要说明预约电话，同时要告知客户预约的什么？（）A .好处B .预约流程C .预约方式D .预约的部门

[单选题]对于当日预约客户，在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话，实时更新登记表？（）A .2小时B .30分钟C .1小时D .15分钟

[单选题]理财师在与客户电话预约时，要在电话中提醒客户需要携带的相关资料。下列哪一项不属于客户需要携带的资料（）。A . 个人的记账记录B . 对账单C . 股票和债券的相关凭证D . 个人信用记录

[多选题] 新车交车时，，销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员（）。A . 技术主管B . 服务经理C . 服务顾问D . DCRC经理E . 销售经理

[单选题]为体现预约客户与非预约客户的不同，并且彰显预约客户的优先与尊贵，服务顾问应在预约车辆上放置什么预约辅助工具？（）A .预约车顶牌B .欢迎板C .预约登记表D .预约分析表

[多选题] 以下哪项属于新车交车时客户对销售顾问的期望（）。A . 关注和尊重客户的需要B . 兑现承诺C . 提供试乘试驾车辆D . 介绍车辆的设备和操作E . 礼貌尊重地对待客户

[填空题] 在客户离开前，服务顾问应该再次提醒客户下次（）。

[单选题]与客户预约时间，应约定______而与业主预约时间，宜约定______，但时间段不宜过长，最好不超过半小时。（）A.具体的时间点、时间段B.时间点、时