营业员向顾客道别时应做到（）、语言简练适当。

[单选题]商业服务人员向顾客道别时应做到（）、语言简练适当。A .严肃庄重B .热情洋溢C .自然亲切D .热情隆重

[单选题]营业员要有礼貌地向顾客道别，要求语言（）。A . 亲切自然B . 用语简洁C . 用语恰当D . 使顾客满意

[单选题]营业员对不同的顾客，应采用（）的道别语言。A . 不同B . 相同C . 相似D . 一致

[单选题]营业员在接待顾客时，应做到（）。A .五不讲B .六不讲C .三不讲D .四不讲

[单选题]营业员在接待顾客时，语言表达应（）。A . 严肃认真B . 语气温和C . 多说多聊D . 语气热烈

[单选题]商品介绍时营业员向顾客（）商品。A . 推荐B . 推销C . 指导D . 参谋

[判断题] 营业员对待态度蛮横、语言不文明的顾客应进行适当的批评教育。A . 正确B . 错误

[单选题]营业员向顾客递交商品时，要做到动作文雅、讲究礼貌、（）。A .磕碰商品B .弄出问题C .轻拿轻放D .商品拍打柜台

[单选题]顾客临柜时商品营业员应（）。A .说客套话B .说问候话C .展示商品D .鞠躬

[单选题]营业员与顾客说话应（）。A .严肃认真B .语气温和C .多说多聊D .语气热烈