[单选题]客户关系管理营销的侧重点是( )。A.提高顾客转移率B.稳定老顾客C.扩大市场份额D.培养忠诚顾客
[填空题] 客户关系关注的重点是和客户保持()的合作关系。
[问答题] 分析客户的重点是什么?
[单选题]加强客户关系管理,突出营销重点是()策略的重要举措。A .“跑马圈地”营销策略B .“重点突破”营销策略C .“创收增效”营销策略D .“促销组合”营销策略
[填空题] 通过客户关系管理,增进(),实现()双赢。
[问答题] 什么是客户关系管理?其内涵是什么?
[问答题] 客户关系管理的特点是什么?
[问答题] 实施客户关系管理的意义是什么?
[问答题] 我行事业法人客户营销的重点是什么?
[主观题]客户关系管理的概念及特点是什么?