A .≤1%
B .≤2%
C .≤3%
D .≤4%
[判断题] 呼出客服代表缺勤率指安排上班却没有上班导致人员出现缺失的比例。其合规值≤3%。A . 正确B . 错误
[单选题]呼入客服代表缺勤率指安排上班却没有上班导致人员出现缺失的比例。其合规值是多少:()A .≤1%B .≤2%C .≤3%D .≤4%
[填空题] 呼入客服代表缺勤率的计算方法:()÷排班计划内人员工作时间总数。
[填空题] 呼入客服代表流失率计算方法:()÷年初呼入客服代表人数。
[单选题]( )与缺勤率和流动率皇负相关。A.组织效率B.组织承诺C.工作绩效D.工作分析
[单选题]( )与缺勤率和流动率呈负相关。A.组织效率B.组织承诺C.工作绩效D.工作分析
[单选题]( )与缺勤率和流动率呈负相关。A.组织效率B.组织承诺C.工作绩效D.工作分析
[单选题]()与缺勤率和流动率成负相关。A . 组织效率B . 组织承诺C . 工作绩效D . 工作分析
[单选题]()与缺勤率和流动率呈负相关。A.组织效率B.组织承诺C.工作绩效D.工作分析
[单选题]()与缺勤率和流动率呈负相关。A.组织效率B.组织承诺C.工作绩效D.工作分析