以下选项中不属于老客户维护的是？（）

[单选题]以下不属于老客户维护工具的是（）A . 短信B . 电话C . 微信D . 传真

[单选题]下列不属于老客户的分类方法有（）A . 按商品属性分B . 按会员等级分C . 按消费习惯分D . 按客户年龄分

[单选题]以下选项中最可能属于老客户营销的是？（）A . 首焦+店铺周年庆活动B . 直通车+包邮活动C . 给买过商品的客户发短信+抵用券D . 抽奖+社区宣传

[单选题]老客户维护做的好不好，以下哪个指标最重要？（）A . 回头率B . 客单价C . 关联购买D . 好评

[判断题] 会员日属于老客户营销A . 正确B . 错误

[多选题]下列选项中属于房地产经纪机构的客户关系管理中留住老客户的手段是（）。A.提供个性化服务B.正确处理投诉C.建立长久的合作关系D.与客户积极沟通E.鼓励

[单选题]发展一个新客户是维护一个老客户成本的（）A .2-3倍B .3-5倍C .4-6倍D .6-8倍

[判断题] 优惠劵可以用在刺激消费和维护老客户上。A . 正确B . 错误

[多选题] 常见的老客户营销有（）A . 微博B . 微信C . 直通车D . 钻展

[判断题] 维护一个老客户比寻找一个新客户更有价值。A . 正确B . 错误