[单选题]

下列做法中,不能给顾客营造"宾至如归"的气氛的是()。

A . 饭店客房的布局和装修尽可能营造一种温馨家庭的情调

B . 加强对顾客的有效控制,以尽可能减少噪音和各种干扰

C . 服务人员的态度做到主动热情、亲切礼貌

D . 客房保持干净,用白色作为装修的主色

参考答案与解析:

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下列做法中,不能给顾客营造“宾至如归”的气氛的是(  )。

[单选题]下列做法中,不能给顾客营造“宾至如归”的气氛的是(  )。A.饭店客房的布局和装修要尽可能营造温馨的情调B.加强对顾客的有效控制,以尽可能减少噪音和各

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  • 最佳酒店应该使客人有“宾至如归”之感。

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  • 衡量饭店服务质量的标准是宾至如归感、舒适感、吸引力、安全感。

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  • 宾馆服务人员对旅游者的热情态度,使旅游者产生“宾至如归”感觉,这属于()情绪特征

    [单选题]宾馆服务人员对旅游者的热情态度,使旅游者产生“宾至如归”感觉,这属于()情绪特征。A . 兴奋性B . 多疑性C . 感染性D . 易变性

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