请问短信营业厅的目客户群发为（）。

[单选题]请问目前省短信营业厅菜单结构分为哪几类（）。A . 6类；B . 7类；C . 8类；D . 9类；

[单选题]短信营业厅和客户的人机交互，都是通过客户操作终端设备，向短信营业厅发送用户指令，系统根据用户指令采取不同的操作来完成的，根据具体情况可以分为以下（）类。A . 菜单交互方式、编码点播方式、群发回复方式；B . 菜单交互方式、快捷点播方式、编码点播方式；C . 数字编码方式、快捷点播方式、群发回复方式；D . 菜单交互方式、拼音点播方式、快捷点播方式；

[填空题] 短信营业厅客户身份认证方式分为（）和（）

[单选题]短信营业厅短信处理分为（）。A . 上行处理；下行处理；B . 交互处理；下发处理；C . 上行处理；下发处理；D . AB两项；

[单选题]请问目前省短信营业厅所用的分隔符为（）。A . “#”号；B . “*”号；C . “＋”号；D . “＆”号；

[单选题]请问短信营业厅菜单中的每个位置泛称什么（）。A . 短信编码；B . 短信代码；C . 节点；D . 短信位置；

[填空题] 融合业务统一账号受理渠道包括：营业厅、短信营业厅、（）、手机营业厅、10010客服热线等。

[多选题] 短信营业厅系统架构包括（）。A . 组网架构；B . 功能架构；C . 支撑网关架构；D . 结构架构；

[多选题] 短信营业厅下行处理分为（）。A . 短信提醒；B . 短信群发；C . 短信受理；D . 全量提醒；

[单选题]请问涉及到短信营业厅渠道建议工单的处理时间为（）。A . 24小时；B . 48小时；C . 72小时；D . 96小时；