A . 端庄的仪表仪容
B . 娴熟的操作技能
C . 得体的行为举止
D . 文雅的语言谈吐
[问答题] 餐饮员工基本的礼节礼貌要求是什么?
[单选题]礼节礼貌的核心是:( )A.平等B.诚信C.尊重D.文明
[判断题] 礼节礼貌的核心是尊重人。A . 正确B . 错误
[填空题] 服务人员在使用礼貌用语时要求()。
[填空题] 餐饮服务人员的知识要求有()、()、()。
[填空题] 餐厅服务员的礼节礼貌基本素质主要表现在()大方、行为规范、态度热情、仪表端庄及语言文明等方面。
[填空题] 餐厅服务员的礼节礼貌基本素质主要表现在仪容大方、行为规范态度热情、仪表()及语言文明等方面。
[填空题] 饭店管理者礼节礼貌意识有四个方面,即()、()、()和()。
[填空题] 饭店服务人员须注重各种礼节,避免因礼节不周引起宾客的()。
[多选题] 宴会服务人员除需具备一般餐饮服务人员的素质要求外,还应培养()。A .丰富的专业知识B .娴熟的业务技能C .端正的从业态度D .良好的职业习惯