困难问题的定位是询问客户现在的困难和（）的情况。

[多选题] SPIN销售法中，问题性询问的定义是：询问买方现在面临的困难和：（）A . 问题B . 不满C . 问题D . 状况E . 欲望

[判断题] 难点问题，即有关客户面目前存在的问题、难点、困难和不满的问题。A . 正确B . 错误

[多选题] SPIN销售法中，问题性询问的定义是：询问买方现在面临的问题和：（）A . 不满B . 困难C . 问题D . 状况E . 欲望

[多选题] SPIN销售法中，问题性询问的定义是：询问买方现在面临的不满和：（）A . 问题B . 困难C . 问题D . 状况E . 欲望

[单选题]社会工作在分析困难群体的困难和问题时的基本观点是（）。A . "人在群体之中"B . "人在环境之中"C . "人在社会之中"D . "人在社区之中"

[多选题] SPIN销售法中，问题性询问的定义是：询问买方现在面临的：（）A . 不满B . 困难C . 问题D . 状况E . 欲望

[判断题] 现状问题，即询问客户背景、事实和目前状况。一般情况下只能通过客户的口中获得。A . 正确B . 错误

[单选题]有些时候，客户已经认识到自己存在的问题和困难，也有了改变的愿望，希望找到解决问题的方法，这时的客户需求就属于：（）A . 明确需要B . 潜在需要C . 明确需求D . 潜在需求

[单选题]在解决方案当中，会有我们对于客户（）所存在的问题和困难的描述，会让客户感到我们对于客户的了解。A . 过去B . 发展C . 将来D . 现状

[单选题]以下有关询问客户工作问题或生活问题的描述，错误的是（）。A . 工作和生活问题是与银行有关的个人问题，可以鼓励客户多谈自己的情况。B . 询问客户工作问题或生活问题，可以迷惑客户，从而达到销售目的。C . 通过询问这些问题，可以有机会摸清楚客户的需求，确保向客户推销的是客户会真正去用、看重的产品。D . 询问客户的工作单位地址或住址，以及客户预计我们为了解客户而会问到的所有问题。