营业厅的销售区承担的主要功能（）

[多选题] 网上营业厅的主要功能包括（）A . 信息查询B . 业务咨询C . 投诉建议D . 营销和业务推广E . 网上在线业务办理

[判断题] 营业厅按功能分类，分为沃品牌店、旗舰营业厅、标准营业厅、小型营业厅。A . 正确B . 错误

[填空题] 按照营业厅的功能进行分类，可分为旗舰营业厅、（）、小型营业厅。

[判断题] 标准营业厅应具有营业厅的所有功能。A . 正确B . 错误

[单选题]营业厅有几个基本功能区？（）A . 11个B . 5个C . 8个D . 3个

[填空题] 营业厅制定（），为保证营业厅工作的延续性，确保营业厅销售、服务工作的严肃性、统一性，使营业人员工作有章可循

[问答题] 简述办税服务厅的主要功能。

[问答题] 营业厅具有哪些功能？

[单选题]营业厅经理、值班经理岗位承担的主要职责？A . 现场管理B . 现场管理与服务管理C . 销售组织与服务管理D . 服务管理

[多选题] 短信营业厅系统的核心功能主要包括（）。A . 业务功能；B . 系统功能；C . 服务功能；D . 主动服务功能；