标志着业务流程再造理论产生的著作是（）

[问答题] 什么是业务流程再造？业务流程再造包括哪些内容？

[名词解释] 业务流程再造

[问答题] 什么是流程再造?简述企业业务流程再造的实施步骤。

[单选题]哪一本著作的问世标志着区位理论的产生（）.A．《工业区位论》B．《国民经济的数学基础》C．《孤立国对于农业及国民经济的关系》D．《经济进步的条件》

[单选题]哪一本著作的问世标志着区位理论的产生（）.A . 《工业区位论》B . 《国民经济的数学基础》C . 《孤立国对于农业及国民经济的关系》D . 《经济进步的条件》

[多选题] 再造业务流程的原则是（）。A . 前（台）简后（台）繁、下（级行）简上（级行）繁B .高柜业务简单化、复杂业务后台化C .零售业务大堂化、客户经理角色化D .凡是银行能做的不要客户做E .凡是能集中办理的不分散办理

[单选题]标志着历史法学产生的文章或著作是（）。A．《论德意志统一民法典的必要性》B．《论立法和法理学的当代使命》C．《历史法学杂志》D．《古代法》

[单选题]物流业务流程再造是面向（）的作业流程。A . 企业利益B . 管理效率C . 顾客满意D . 合作利益

[单选题]物流业务流程再造的核心是（）。A . 制定企业远景B . 获取现有系统描述C . 系统设计D . 确认改进机会

[单选题]企业业务流程再造是由（）提出的。A . 迈克尔.汉默和詹鲁斯.钱皮B . 艾米顿C . 迈克尔.汉默D . 奈斯比特