全路客运站“树标塑型”的总体要求：要坚持（），全面提高服务质量。

[单选题]全路客运站“树标塑型”的主要目标之一：乘降组织做到（）。A . 提前作好预告B . 确保安全正点C . 平稳有序D . 加强站车协作

[单选题]客运站服务质量要求旅客正运率为（）以上。A .100％B .99.9％C .99.5％D .98％

[单选题]客运站服务质量要求发车正点率为（）以上。A .100％B .99.9％C .99.5％D .98％

[单选题]客运站服务质量要求售票差错率为（）以下。A .0.5％B .1％C .0.05％D .0.1％

[单选题]客运站服务质量要求经营者满意率为（）以上。A .100％B .95％C .99.5％D .98％

[问答题] 《铁路旅客运输服务质量标准》中的总体要求是什么？

[多选题]客运站建设规划的具体要求包括（）。A.选址的基本原则B.站房建设规模C.与车站相配套的辅助设施的建设D.建设布局E.车站各主要处所建筑面积

[多选题]某省会城市一运输公司拥有甲、乙两个客运站，为全面提高客运服务水平，一直按旅客运输“三优”“三化”要求，做好汽车客运站的服务工作。甲站平均日旅客发送量1

[单选题]某省会城市一运输公司拥有甲、乙两个客运站，为全面提高客运服务水平，一直按旅客运输“三优”“三化”要求，做好汽车客运站的服务工作。甲站平均日旅客发送量1

[单选题]某省会城市一运输公司拥有甲、乙两个客运站，为全面提高客运服务水平，一直按旅客运输“三优”“三化”要求，做好汽车客运站的服务工作。甲站平均日旅客发送量1