目标冲突的两个部门共同完成可交付成果，为了最好地解决冲突地需求和目标，项目经理应该：（）

[单选题]两个部门经常为各自矛盾的目标而产生摩擦，为了查明矛盾的需求和目标。项目经理应该（）A . 对所有部门实行标准质量控制过程B . 确定在整个项目期间拟执行的标准冲突解决计划C . 实施变更D . 了解干系人的兴趣和优先考虑的事情，书面记录需求并发出通知

[多选题] 为了做好冲突防范，项目经理应该（）。A . 确保项目团队成员都清楚项目的目标B . 让团队成员明白项目计划C . 提高项目成员的自信D . 营造良好的沟通环境

[单选题]项目经理管理项目团队有时需要解决冲突，______属于解决冲突的范畴。A．强制、妥协、撤退B．强制、求同存异、观察C．妥协、求同存异、增加权威D．妥协、撤退、预防

[单选题] 项目经理管理项目团队有时需要解决冲突，（49）属于解决冲突的范畴。（49）A．强制、妥协、撤退B．强制、求同存异、观察C．妥协、求同存异、增加权威D．妥协、撤退、预防

[单选题]最常被项目经理拿来解决冲突的方法是：（）A . 妥协的方式B . 面对C . 缓和D . 谈判

[单选题]冲突能导致延缓项目的完成。虽然每种冲突的情况都不一样，项目经理的目标是一样的：为冲突的各方找到一个双赢的解决办法。在选择一个冲突解决方案时，应考虑诸如以下的因素：冲突的类型、时间压力、人员及其职位，等等。经常用于解决冲突的方法是（）。A .妥协 B .面对 C .缓和 D . D.谈判

[单选题]作为项目经理，你知道有许多不同的解决冲突的方法。在你当前的建筑项目中，有两个团队成员在防暴风雨窗的安装方面争论不休。他们都拒绝倾听对方的意见。虽然现在只是3月，而且飓风季节在6月之前是不会开始的，但是据预测，一场反常的暴风雨将在8个小时内袭击你们这个地区。现在必须要把窗安装上去，否则，整个项目都会处于危险之中。在这种情况下，你能使用的最适合的冲突解决方法是：（）A . 调和B . 妥协C . 合作D . 强制

[单选题]项目时间管理：项目经理应该在项目和职能部门冲突时寻求快速的解决方法，这是由于（）A . 决策制定对于进度和预算限制十分必要，而冲突会妨碍决策的制定B . 冲突代表对权威的挑战C . 冲突说明项目管理概念没有得到良好理解D . 冲突是由项目经理上层解决的问题

[单选题]项目经理在创建高效项目团队时，经常会碰到障碍。由于项目角色和责任的安排，为了避免矛盾冲突，项目经理应该：( )A.设计一个项目团队责任分配矩阵B.职能

[单选题]多重趋避冲突又称双趋避冲突：指同时有两个或两个以上的目标，但每个目标各有所长、各有所短，分别具有吸引和排斥两个方面的作用时，是人左顾右盼，难以抉择的心态。根据上述定义，下列属于多重趋避冲突的是：（）A . 明明学习不好的同学怕学习又怕受到处分，两者对他都是一种威胁，都想逃避，但是他必须选择其一B . 孟子曰：鱼我所欲也，熊掌我所欲也，二者不可兼得C . 开学之初，张宇既想选修一些比较有意思的科目，又害怕考试失败，既想参加足球社团，又害怕踢不好，既想当班干部，又害怕影响学习D . 既爱鱼好吃，又嫌