殡仪服务员要经常检查()是否有损坏或漏电现象。

[单选题]殡仪服务员要经常检查骨灰楼的()、骨灰柜，是否有白蚁蛀食及其他损坏现象。A .楼顶B .地面C .墙面D .门窗

[单选题]殡仪服务员要具有敏锐的()。A .观察力B .亲和力C .想象力D .领导力

[名词解释] 殡仪服务员

[问答题] 殡仪服务员如何防护？

[问答题] 殡仪服务员应该如何帮助殡仪服务对象制作黑纱？

[单选题]殡仪服务员与人交往要（），待人要和气，处处尊重他人。A .谨慎B .谦虚C .热情D .真诚

[判断题] 殡仪服务员与客户要多用通俗易懂的语言交谈。A . 正确B . 错误

[问答题] 殡仪服务员引导服务的职责有哪些？

[问答题] 殡仪服务员为什么不能微笑服务？

[单选题]丧亲者向殡仪服务员倾诉自己的感受和需要时，殡仪服务员要对他们表示()以及支持。A .理解、关心B .意见、建议C .观点、看法D .看法、理解