[填空题] 质量是产品或服务的()满足客户要求的程度。
[判断题] 公司客户经理在营销和服务客户过程中,应当无条件满足客户要求。()A . 正确B . 错误
[判断题] 产品质量标准必须满足客户需求,并且要满足工程和法规的要求。A . 正确B . 错误
[填空题] 石油产品要满足()要求,因此,馏分()产品。
[判断题] 产品质量标准必须满足客户需求VOC,并且要满足工程和法规的要求。A . 正确B . 错误
[单选题]殡仪服务员应提供全面的综合性服务,不仅要满足客户的物质需求,而且要满足客户的()。A .心理需要B .各类需要C .生理需要D .基本需要
[多选题]满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有( )。A.满意度提高,即要让客户非常满意B.客户满意或有好感C.持续让其满意或非常满意D.客户有一次非常满
[填空题] ()是由于产品或服务在交付客户后不能满足质量要求所造成的损失。
[多选题] 水电行业支持类客户(新客户)要求满足的条件()A . 总装机容量不低于3万千瓦B . 平均年利用小时不低于3000小时C . 大中型电站须拥有与省级及以上电网公司签订的上网协议,小型电站须拥有与地市级及以上国家电网或南方电网公司签订的上网协议D . 信用等级AA级及以上E . 大中型电站已制定移民安置方案,小型电站已签订移民安置协议
[问答题] 个人在客户服务中的要求有哪些?