（）在客户分类服务项目设计时，除了货源分配的区分，其他服务项目也是可以拓展的内容，但这必须结合客户需求。

[判断题] （）在做服务项目总体设计时着重要考虑的因素就是客户分类A . 正确B . 错误

[多选题]物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中，属于运输服务项目的有（　　）。A.运输工具的购置B.运输方式的选择C.运输方案的

[多选题]作为服务项目成本控制的基准，服务项目预算内容有（　　）。A.涨价预备费用B.人员酬金C.可报销费用D.不可预见费用E.建设期贷款利息

[多选题] 物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中，属于运输服务项目的有（）。A .运输工具的购置B .运输方式的选择C .运输方案的规划D .运输流程的管理E .运输人员的招聘

[多选题]物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中，属于运输服务项目的有（　　）。［2011年真题］A.运输工具的购置B.运输方式的

[多选题] 服务项目生命周期中的服务项目获取阶段的内容包括（）。A .组建项目组B .详细需求调查分析C .与客户初步接触，初步需求调研D . D.签订服务合同E .深入调查分析

[单选题]服务的提供需要投入成本，在进行服务项目设计时首先需要确定（）。A .在服务上投入的总体水平B .服务项目总体设计C .对各类客户投入的时间D .对客户投入的总体水平

[单选题]设计服务项目不仅要考虑客户需求，还要关注企业自身的需求，要考虑该服务项目对（）的作用.A . 提高客户满意度B . 挖掘客户价值C . 实现经营目标D . 履行社会责任

[单选题]按物流服务的（　　）划分，物流服务项目可以划分为产品中的物流服务项目、工程建设中的物流服务项目、科技研究与开发中的物流服务项目等。A.范围B.对象C.

[单选题]老服务项目中心投标签约，服务项目拓展费用由项目管理处现场人员负责支付的项目开发奖调整为（）原项目管理人员为（）A .0.5%，0.9%B .0.4%，0.7%C .0.3%，0.8%D .0.2%，0.6%