A .找谁
B .您好
C .有事吗
D .来了呀
[单选题]月嫂进入雇主家庭首先用()礼貌用语A .你好B .喂C .谢谢D .没关系
[单选题]在接待服务中,属于礼貌用语的是()A .“不知道”B .“没问题”C .“对不起”D .“请让开”
[单选题]在接待服务中,不属于礼貌用语的是()A .“请慢走”B .“没问题”C .“对不起”D .“好的”
[单选题]月嫂在日常生活中要善于使用习惯的礼貌用语,如请人批评应说()。A .包涵B .指教C .久仰D .久违
[单选题]餐厅员工在为客人撤去茶杯时的标准礼貌用语是哪项()?A . 请问要帮您撤下茶水杯吗?B . 请问可以帮您撤下茶水杯吗?C . 请问您的茶水杯需要撤下吗?D . 以上皆否
[单选题]礼貌服务用语是()从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。A .加工业B .教育业C .服务性行业D . D.制造行业
[填空题] 常用的礼貌用语是:()、“请”、“谢谢”、“对不起”、““别客气”、“再见”、“没关系”、“打扰了”、“请愿谅”等
[多选题] 接待用户要讲究语言规范,要养成说()等礼貌用语。A .你好、请B .欢迎、谢谢C .请原谅D .对不起
[多选题]收银员在接待顾客的各个不同服务阶段要灵活用好“十四字”文明礼貌用语。“十四字”文明礼貌用语包括()。A.您B.请C.欢迎D.对不起E.谢谢
[多选题]收银员在接待顾客的各个不同服务阶段要灵活用好“十四字”文明礼貌用语。“十四字”文明礼貌用语包括()。A.您B.请C.欢迎D.对不起E.谢谢