以下（）不是客户的需求层次？

[问答题] 网络客户需求分哪些层次？

[多选题] 网络客户群的需求层次包括（）A . 需要公司帮助解决问题B . 与公司人员接触C . 了解全过程信息D . 突出个性化的服务

[主观题]以下描述不属于卷烟零售客户的需求层次的是()。A．盈利需求B．安全需求C．服务需求D．情感需求

[单选题]以下哪项不是KANO定义的三个基本层次的顾客需求（）.A . 基本型需求B . 绩效型需求C . 兴奋性需求D . 无缺点需求

[判断题] 客户需求可分为三个层次：基本需求、期望、超越期望。A . 正确B . 错误

[多选题] 客户的需求可分为三个层次，即（）。A . 基本需求B . 期望C . 超越期望D . 实现自我E . 欲望

[主观题]客户的需求可分为三个层次：基本需求、期望和超越期望。()

[判断题]不同层次需求的不同产品不是竞争产品。（　　）A.对B.错

[判断题]客户需求的第一层次是标准需求，即“门到门”（DoortoDoor）服务。（）A.对B.错

[单选题]以下那项不是医方的需求（）A.医疗和学术的成就B.患者和家属尊重与配合C.社会各界的理解D.节假日加班工作E.提高收入