麦当劳以孩子为中心，把孩子作为主要消费者，十分注重培养他们的消费忠诚度。在餐厅用餐的小朋友，经常会意外获得印有麦当劳标志的气球、折纸等小礼物。在中国，还有麦当劳叔叔俱乐部，参加者为3～12岁的小朋友，定期开展活动，让小朋友更加喜爱麦当劳。这属于（）。

[单选题]培养消费者对品牌忠诚度的参照群体，常用（）A . 实际的专家B . 扮演的专家C . 名人D . 典型消费者形象

[单选题]培养消费者对品牌忠诚度常用的参照群体（）A . 实际的专家B . 名人C . 典型消费者形象D . 扮演的专家

[多选题] 品牌忠诚度的消费者行为阶段包括（）。A .消费者知道B .有好感C .得到满足D .愿意推荐

[单选题]品牌能够帮助企业培养目标消费者的忠诚度，这是因为（）。A . 品牌可以向购买者提供产品的一系列稳定的特点、利益和服务。B . 企业有了品牌之后，目标消费者就能通过品牌来识别目标产品，购买目标商品，所以品牌能够帮助我们培养目标消费者的忠诚度。C . 当一个品牌在市场上被目标消费者广泛接受以后，品牌的价值和美誉度就在消费者心目中形成。D . 品牌一旦建立成功，就能在消费者心目中形成固定形象。

[填空题] 以消费主体的忠诚度分（）和流动客户.

[多选题] 按品牌忠诚度不同，可以把消费者分为以下几个层级，它们分别是：（）A . 无忠诚度者B . 习惯购买者C . 满意购买者D . 情感购买者E . 忠诚购买者

[单选题]下列消费品市场细分标准中，( )标准是指根据消费者购买时间、地点、频率、忠诚度等项目来细分市场。A．地理B．行为C．心理D．需求

[多选题]按照消费者对品牌的忠诚程度进行细分，可以把消费者细分为（　　）。A.绝对品牌忠诚者B.有限品牌忠诚者C.无限品牌忠诚者D.非忠诚者E.游移忠诚者

[单选题]根据消费者的购买时间、地点、频率、忠诚度等项目来细分市场的标准是（）。A . 地理标准B . 人口标准C . 心理标准D . 行为标准

[单选题]下列消费品市场细分标准中，( )标准是指根据消费者购买时间、地点、频率、忠诚度等项目来细分市场。A．地理B．行为C．心理D．需求