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[多选题]

下列各项中，属于平衡计分卡作用的有（）。

A . 使传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具

B . 使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具

C . 使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部，确保持续发展的管理工具

D . 使得领导者拥有了可以平衡财务业绩和非财务业绩的管理工具

参考答案与解析：

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下列各项中属于平衡计分卡的缺点的有（　　）。

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