（）是有针对性的为客户提出个性化的金融服务解决方案的前提？

[单选题]最有针对性的个性化服务是（　　）。A.更灵活地服务B.满足癖好服务C.意外服务D.心理服务

[单选题]下列产品中，能够提供个性化服务的电子商务解决方案是（）A . IBM的电子商务方案B . Microsoft的电子商务方案C . Informixi.sellD . Oracle8i

[单选题]了解客户的（）是我们编写解决方案的基础，了解的越多，我们的解决方案才越有针对性A . 名称B . 现状C . 发展D . 过去

[单选题]在客户需求个性化的时代，为客户提供差别化服务的前提是（）。A . 细分客户B . 建立客户关系C . 客户的挖掘D . 客户信息的收集、整合、管理、利用

[单选题]针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务，营销渠道狭窄，营销成本高的营销策略是（）。A . 交叉营销策略B . 单一营销策略C . 大众营销策略D . 低成本策略

[单选题]()的特点是针对性强，适宜少数尖端客户，能够为客户提供需要的个性化服务，但营销渠道狭窄，营销成本高。A .单一营销策略B .情感营销策略C .分层营销策略D .大众营销策略

[多选题]物流客户信息管理的作用中，为客户提供个性化服务，实现定制的个性化服务的步骤为（　　）。A.客户通过浏览网页了解感兴趣的产品B.提出服务请求C.查阅产品

[单选题]服务个性化是针对客户的( )来向用户提供满足其各种个性需求的服务。A．行为习惯B．抱怨C．特点D．偏好

[多选题] 服务个性化是针对客户的（）来向用户提供满足其各种个性需求的服务。A .行为习惯B .抱怨C .特点D .偏好

[判断题] 旅游接待服务的个性化不是指研究不同的类型旅游者的个性特点，提供具有针对性的服务。A . 正确B . 错误