记账结算协议签订的流程是（）（1）设立签订协议标准（2）客服部门（3）收集客户相关资料（4）电话核实相关信息（5）审核客户提交的相应复印件（6）签订记账结算协议

[单选题]客户可联系（）提出快件撤回的要求。（1）业务员（2）客服部门（3）统计部门（4）营销部门A .（1）（2）（3）（4）B .（1）（2）（3）C .（1）（2）D .（1）（4）

[单选题](1)参加洽谈会 (2)收集对方详细资料，谈判(3)达成意向 (4)签订协议(5)执行协议A．5—4—2—1—3B．4—2—1—5—3C．1—3—2—4—5D．1—5—4—3—2

[单选题]保险机构应设立专门的客服部门或者咨询投诉部门，并向社会公开（）A．监督保证B．服务承诺C．咨询投诉电话D．保险条款

[单选题]保险机构应设立专门的客服部门或者咨询投诉部门，并向社会公开（）A .监督保证B .服务承诺C .咨询投诉电话D .保险条款

[单选题]客服部退换货标准下列不包括（）。A .符合退换货规定的商品且不影响二次销售，凭购物小票7日内可退换B .对于因顾客使用、洗涤、保养不当而出现问题的商品，不予退换货C .烟、酒、食品、化妆品、贴身用品、黄金珠宝、电池等不在退换之列D .商场可自行制定商品退换货的相关规定

[单选题]作为正式签订协议基础的文书是( )。A．合同B．订货单C．意向书D．成交确认书

[单选题]作为正式签订协议基础的文书是( )。A．合同B．订货单C．意向书D．成交确认书

[问答题] 客户首次开立一户通时，是否需要签订协议？

[问答题] 合同审批流程中分公司营销（客服部）经理审核的内容？

[单选题]客户签订协议后，对于协议状态为正常的可修改客户电话、（）等客户及代理人信息，其他产品交易信息不得修改。A . 户名B . 联系地址C . 身份证号D . 出生年月