在集团客户采购的购后评价阶段，销售人员要做好项目实施，超出客户（）。

[问答题] 在集团客户的购后评价阶段，销售人员需要做好哪几方面的工作？

[多选题] 集团客户购后评价阶段的销售活动主要包括以下哪些：（）A . 结合客户需求进行充分的价值展现B . 向客户证明产品价值的"兑现性"C . 做好项目实施，超出客户期望D . 跟踪客户使用情况，挖掘新的需求E . 请满意客户介绍更多新客户

[单选题]集团客户采购中，客户单位都会有一个比较正规的采购决策组织，销售人员首先要做的是（）。A . 摸清组织中每个成员的采购角色B . 画出客户单位正式的采购决策组织结构图C . 确定组织中每个成员的采购倾向和态度D . 找出关键人和关键意见领袖

[多选题] 在集团客户采购的选择评估阶段，销售人员需要进行充分的产品价值展现，关于这个阶段的销售活动，以下说法正确的是：（）A . 客户在购买产品时，希望产品具备的优点越多越好。B . 对客户没有意义的优点带给客户的是无效价值。C . 简单产品可以用特性－优点－利益的思路和步骤来进行价值展现。D . 在介绍产品优点时，应尽可能和客户的需求相结合，针对客户存在的问题，强调产品带给客户的价值。E . 在编写方案之前，如果客户提出的是潜在需求，我们必须要对客户需求进行深入了解和确认；如果客户提出的是明确需求，则

[问答题] 简述在集团客户采购需求定义阶段应采取的主要销售活动。

[问答题] 简述在集团客户采购选择评估阶段应采取的主要销售活动。

[问答题] 简述在集团客户采购需求意识阶段应采取的主要销售活动。

[问答题] 在选择评估阶段，销售人员需要摸清集团客户采购成员的采购倾向和态度，以便针对性地采取销售行为。采购倾向和态度可分为哪几种？

[填空题] 在集团客户购买中，客户单位都会有一个比较正规的采购决策组织，销售人员首先要做的就是画出客户单位正式的采购决策（）。

[单选题]在集团客户采购过程中，（）阶段通常是客户形成最终采购标准的阶段。A . 需求定义B . 需求意识C . 信息收集D . 需求挖掘