以下哪些不属于高流失倾向客户的类别（）

[多选题] 以下哪些属于高流失倾向客户的类别？（）A . 提出严重投诉，以及投诉预期未获应答和投诉次数超过指标的客户；B . 话费陡降、话务量骤减并超过预警指标的客户；C . 欠费停机的客户；D . 租机、业务合同即将到期的客户；E . 被动停机用户

[单选题]下列哪些不属于大客户的类别：（）A . 沃尔玛B . 国美C . 终端零散客户D . 政府

[判断题] 客户网内换号不属于客户流失。（）A . 正确B . 错误

[单选题]以下哪些不属于安全服务类别（）.A . 风险评估B . 渗透测试C . 软件测试D . 管理咨询

[问答题] 高流失倾向客户主要包括哪几类？

[填空题] 有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行（），及时识别并发现高流失倾向客户并预警，对客户进行有效的维系和挽留。

[单选题]按照类别，以下不属于贴近客户感受的是（）。A . 迎宾B . 业户回访C . 社区活动D . 着装形象

[判断题] 呼叫专业道竞争对手运营商的客户是高流失倾向客户。A . 正确B . 错误

[单选题]以下哪项不属于受话器的类别（）。A.A类B.B类C.C类D.D类

[单选题]以下思维倾向中不属于中国的是？（）A .中和B .协调C .逻辑D .忍让