A . 掌握原则
B . 来宾分类
C . 熟悉特征
D . 包含ABC
[多选题] 导游员要把握好观赏节奏,应注意()。A . 有张有弛,劳逸结合B . 有急有缓,快慢相宜C . 动、静结合D . 导、游结合
[单选题]导游员要把握好观赏节奏,应注意( )。A.有张有弛,劳逸结合D.有急有缓,快慢相宜C.动、静结合D.导、游结合
[多选题] 会议指挥主要把握好的要领是()。A . 控制会议的议题与规模、次数B . 做好充分的会前准备C . 科学地掌握会议D . 狠抓会议内容的落实与反馈
[填空题] 接待人员在接待顾客时,应提醒()。
[单选题]在接待大批客人时,接待人员可()。A . 大声招呼B . 逐个询问C . 制定特殊标志D . 挥舞手势
[单选题]仪态包括接待人员的( )。A.站姿和坐姿B.走姿和修养C.走姿和气质D.风度
[单选题]已拟定的接待人员应( )。A.经领导批准B.经本人同意C.被通知按期不得外出D.做好接待的各项准备
[多选题] 已拟定的接待人员应()A .经领导批准B .经本人同意C .被通知按期不得外出D .做好接待的各项准备