[单选题]客人零点用餐时,应在几分钟之内向客人提供头盘菜。()A .五分钟B .十分钟C .十五分钟D .二十分钟
[单选题]在客人用餐时,服务员要()照顾到各方面客人的要求。A .勤询问B .勤介绍C .勤分餐D .勤巡视
[单选题]当客人用餐完毕离开餐厅时,领位员要()并表示欢迎客人再次光临。A .站立在门口B .为客人拿行李C .征求客人意见D .欢送客人
[单选题]自助设备清加钞应在()分钟内完成.A . 30B . 60C . 90D . 100
[单选题]情侣客人来用餐时,应()。A . 以女士的选择为主B . 推销价格较低的菜肴C . 推销口味最佳的菜肴D . 推销加工时间短的菜肴
[单选题]采用换钞箱的加钞方式,轧账和加钞时间必须在()分钟内快速完成。A . 3;B . 5;C . 7;D . 10
[问答题] 客人用餐时打破餐具怎么处理?
[单选题]为了用餐客人临时需要,许多中餐厅内配有()。A .洗手间B .会客厅C .小型餐厅D .儿童餐椅
[单选题]为客人点烟服务时,火苗一次最多只能为()位客人点烟,如果还有宾客需要点烟,必须重新打火。A .1B .2C .3D .4
[问答题] 一位曾走单的客人,又来酒店用餐怎么办?