当顾客走进影院，我们应该（）向顾客微笑点头致意，并询问：几号厅。

[单选题]我们在询问顾客时应该如何问（）。A .你好！你加什么油？加满吗？B .你加93#，加满吧？C .你加93#还是97#D .你好！你加多少？

[填空题] 顾客试戴后双手拿台镜至顾客面前，并询问顾客（）；当为顾客佩戴耳饰时，必须用酒精药棉将（）及顾客的（）消毒后方可佩戴。

[判断题] 加油员向顾客送行时，应挥手致意。A . 正确B . 错误

[主观题]向他人致意时，点头与欠身并用，微笑与站立并用。()

[多选题]收银员处理顾客的询问时应面带微笑，态度要（）。A.被动B.和蔼C.积极D.耐心E.热情

[单选题]当顾客在超市免费停车购物后，发现车辆丢失，我们应该（）A . 全额理赔B . 不关我们的事C . 各认一半损失D . 报警，移交公安机关

[单选题]顾客走进柜台时，应做到()A．主动接近、招呼顾客B．一味取悦顾客C．矫揉造作D．点头哈腰

[单选题]顾客走进柜台时，应做到()。A．主动接近、招呼顾客B．一味取悦顾客C．矫揉造作D．点头哈腰

[单选题]顾客走进柜台时，应做到（）。A .主动接近、招呼顾客B .一味取悦顾客C .矫揉造作D .点头哈腰

[填空题] 顾客进店时，我们应该亲切地说：（）顾客离店时应说：（）。