顾客进店时，我们应该亲切地说：（）顾客离店时应说：（）。

[多选题] 便利店通过（）等吸引顾客进店。A .落地玻璃B .低价商品C .色彩靓化D .橱窗灯

[单选题]商业服务人员在顾客离柜时应说（）.A .“慢走”B .“欢迎下次光临”C .“再见”D .“再见，慢走，欢迎下次光临”

[单选题]对于进店顾客购物确有私自夹带行为时，应（）。A .礼貌的询问“您买的某某商品是否需要包装（结账）”。B .当面指出C .直接拨打110D .拉住顾客，要求其立即付款

[单选题]进店后，神态自若、随便环视产品的顾客是（）的顾客。A . 了解产品行情B . 优柔寡断C . 挑剔型D . 心直口快

[填空题] 顾客进入美发店内，接待人员应主动（），询问顾客需求。

[单选题]便利店不仅仅使通路便于顾客行走，还要尽量多地陈列商品，以供顾客选购，为此我们便利店，货架与货架之间的通路一般为（）厘米。A .60B .70C .90D .120

[单选题]顾客初次来店，推荐商品时，在价格方面，通常我们推荐哪个价位的比较合适？（）A .低端价位B .中端价位C .高端价位

[单选题]肯德基餐厅对进店的顾客招呼＂欢迎观临＂，对离开的顾客高呼“谢谢光临”，这属于（）。A .周围因素B .设计因素C .社会因素D .非物质环境因素

[单选题]客户进店时，销售人员应该怎么做（）。A . 主动上前接待B . 干自己的事情，等客户叫C . 通过客户的着装、行为、语言等主动揣摩客户D . 以上都不正确

[填空题] 对有意图进店的顾客，在距离门口（）米处，面带微笑主动伸手为顾客开门，与顾客眼神接触并真诚的与顾客打招呼，需欠身（）度。